Så hanterar du arga kunder och medarbetare
| ArtikelAlla hamnar vi ibland i situationer där vi måste bemöta någons ilska, frustration eller upprördhet. Psykiatern Mark Goulston ger tre konkreta frågor man bör ställa till den som är arg för att sedan kunna lösa situationen gemensamt med konstruktiva förslag.
Så hanterar du arga kunder och medarbetareVar den bästa retoriska versionen av dig själv!
| ArtikelElaine Eksvärd
Elaine Eksvärd är en av Sveriges mest anlitade retorikkonsulter. Hon delar här med sig av sina främsta tips på hur man blir en bättre talare och hur man känner sig bekväm inför publik. Det handlar inte om att försöka bli en ny Martin Luther King, utan om att vara sig själv.
Elaine Eksvärd - Var den bästa retoriska versionen av dig själv!Idoldyrkan - Hopp i en grå vardag
| ArtikelFredrik Strage
Fredik Strage, som bland annat har skrivit för tidningar som Dagens Nyheter, Månadsjournalen, Pop och Bibel, tar en närmare koll på fenomenet Fans. Han har hittat vad är det allmänmänskliga behovet som ligger bakom idoldyrkan och på vilket sätt Justin Bieber-fansen skiljer sig från Kiss- och Britney Spearsdyrkarna.
Fredrik Strage - Idoldyrkan - Hopp i en grå vardagNågra av våra kunder om oss
Med Talarforum kan vi alltid känna oss trygga med att få det vi önskar, de är lyhörda och lyckas alltid matcha rätt utifrån våra önskemål. Att de är professionella och serviceinriktade i sitt arbete gör valet att vara kund enkelt. Jag kan varmt rekommendera att anlita Talarforum.
Anna Raftheim SATS Sports Club Sweden ABTalarforum imponerar med sin förmåga att förmedla inspirerande och kvalitativa föreläsningar som är anpassade efter kundens behov. Med en hög känsla för service, professionalism och ett brett nätverk av kunniga talare säkerställer de en förstklassig upplevelse från bokning till genomförande. Jag kan varmt rekommendera Talarforum för den som söker engagerade och givande föreläsningar!
Malin Svärd Karolinska UniversitetssjukhusetHar alltid varit nöjd i mina kontakter med Talarforum. Ett företag att lita på och som lyssnar på kundens önskemål. Förslagen man får är alltid överensstämmande sedan får man välja beroende på fokus och målgrupp
Marie Tilly Täby KommunTalarforum har mycket kunnig personal med kundens behov i fokus. Dom försöker alltid hitta en lösning som kunden är nöjd med och uppfyller förväntningarna och syftet med föreläsningen och förfogar över några av Sveriges absolut bästa föreläsare! Som kund hittar vi alltid någon föreläsare som passar vårt syfte och önskemål. Talarforum guidar och stöttar alltid med det mesta kring föreläsningarna på ett föredömligt vis! Som kund känner vi oss alltid trygga med Talarforum och får alltid professionell support och service.
Thomas Jansson Trollhättans Stad


